Polityka zwrotów

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając oświadczenie w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia otrzymania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego upływem.
2. innCraft nie oczekuje specjalnego formatu dokumentu oświadczenia o odstąpieniu, wystarczy wyrażenie woli wraz z danymi pozwalającymi na jednoznaczne zidentyfikowanie zamówienia. Przykładowe sposoby powiadomienia o odstąpieniu od umowy:
   • pisemnie na adres: innCraft Dywizjonu 303 1A/26, 80-462 Gdańsk
   • elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@inncraft.pl
   • za pomocą formularza kontaktu na Stronie Internetowej
3. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
4. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres przyjmowania zwrotów tj: Lilii Wenedy 18C, 80-419 Gdańsk
5. Sprzedawca bez zwłoki, jednak nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania towaru, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności związane z zakupem w tym koszt dostawy Towaru do Konsumenta
6. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
8. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Ustawowego prawa odstąpienia, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Odpowiedzialność Konsumenta może obejmować w szczególności brak możliwości wprowadzenia produktu do sprzedaży jako produktu pełnowartościowego, koszty ponownego umieszczenia na produkcie metek i elementów zabezpieczających, a także koszty przywrócenia Produktu do stanu umożliwiającego jego ponowne wprowadzenie do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego, w tym koszty badania produktu przez specjalistę i koszty usunięcia wad stwierdzonych w wyniku takiego badania (w zakresie, w jakim wady te wynikają z korzystania przez Konsumenta z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania).
9. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wzór formularza odstąpienia od umowy, który może zostać użyty w przypadku wyrażenia woli odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Adresat:

INNCRAFT ADAM GRZYBOWSKI
ul. Dywizjonu 303 1A/26
80-462 Gdańsk
sklep@inncraft.pl

Data…………………..